Умови Використання

Ці Умови використання регулюють ваш доступ до платформи trovinalq та використання наших послуг. Реєструючись на нашому вебсайті або використовуючи будь-які наші сервіси, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов. Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед початком використання наших послуг. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, вам слід утриматися від використання нашої платформи.

Загальні Положення

trovinalq надає онлайн-платформу для планування харчування та консультацій з питань здорового способу життя для людей віком від п'ятдесяти п'яти років. Наші послуги включають персоналізовані плани харчування, рецепти, консультації зі спеціалістами та освітні матеріали про здорове харчування та благополуччя. Використовуючи нашу платформу, ви підтверджуєте, що маєте право укладати юридично зобов'язуючі угоди.

Для використання наших послуг вам необхідно створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та пароля, а також за всі дії, які відбуваються під вашим обліковим записом. Якщо ви підозрюєте будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису, негайно повідомте нас про це.

Надання Послуг

Ми зобов'язуємося надавати якісні послуги з планування харчування відповідно до обраного вами тарифного плану. Наші спеціалісти створюють персоналізовані програми на основі інформації, яку ви надаєте під час реєстрації та консультацій. Ми прагнемо забезпечити точність та актуальність всіх наданих рекомендацій, проте не можемо гарантувати конкретних результатів для кожної людини.

Всі плани харчування та рекомендації розробляються з урахуванням загальних принципів здорового харчування та наукових досліджень. Однак результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, рівня дотримання рекомендацій та інших чинників. Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати наші послуги без попереднього повідомлення.

У разі технічних проблем або інших обставин, що перешкоджають наданню послуг, ми докладемо всіх зусиль для їх швидкого вирішення. Періодичне технічне обслуговування може призводити до тимчасової недоступності окремих функцій платформи. Ми прагнемо мінімізувати такі перерви та повідомляти вас про них заздалегідь, коли це можливо.

Оплата та Повернення Коштів

Вартість послуг визначається відповідно до обраного вами тарифного плану та зазначається на нашому вебсайті. Оплата здійснюється щомісячно або за інший обраний період. Ви зобов'язуєтесь своєчасно оплачувати послуги відповідно до умов обраного плану. Всі ціни включають податки, якщо інше не зазначено окремо.

Ми приймаємо оплату через безпечні платіжні системи, які забезпечують захист ваших фінансових даних. У разі виникнення проблем з оплатою або якщо платіж не надійшов, ми зв'яжемося з вами для вирішення ситуації. Несвоєчасна оплата може призвести до призупинення доступу до певних послуг до погашення заборгованості.

Політика повернення коштів залежить від конкретних обставин та застосовується на розсуд адміністрації trovinalq. Якщо ви незадоволені наданими послугами, будь ласка, зв'яжіться з нами для обговорення можливих рішень. Ми прагнемо забезпечити задоволення всіх наших клієнтів та готові розглянути кожну ситуацію індивідуально.

Відповідальність Користувача

Ви несете повну відповідальність за використання наших послуг та рекомендацій. Перед початком будь-якої програми харчування або змін у способі життя ви повинні проконсультуватися з кваліфікованим медичним фахівцем, особливо якщо у вас є будь-які захворювання або ви приймаєте медикаменти. Наші послуги не замінюють професійну медичну допомогу, діагностику чи лікування.

Ви зобов'язуєтесь надавати точну та правдиву інформацію про свій стан здоров'я, харчові уподобання та обмеження. Неповна або неточна інформація може вплинути на якість наданих рекомендацій та призвести до небажаних наслідків. Ви також зобов'язуєтесь негайно повідомляти нас про будь-які зміни у вашому стані здоров'я або обставинах, які можуть вплинути на вашу програму харчування.

Використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтесь не порушувати права інших користувачів, не поширювати шкідливе або незаконне програмне забезпечення, не намагатися отримати несанкціонований доступ до системи та не використовувати послуги у незаконних цілях. Порушення цих правил може призвести до припинення вашого доступу до платформи без повернення коштів.

Обмеження Відповідальності

trovinalq та його співробітники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що виникають у результаті використання або неможливості використання наших послуг. Ми не гарантуємо, що наші послуги будуть безперервними, безпечними або вільними від помилок. Вся інформація надається на умовах як є без будь-яких гарантій, явних чи непрямих.

Ми не несемо відповідальності за результати, отримані від дотримання наших рекомендацій щодо харчування. Кожна людина унікальна, і результати можуть значно відрізнятися. Ми також не несемо відповідальності за будь-які негативні наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг, особливо якщо ви не проконсультувалися з медичним фахівцем перед початком програми.

Інтелектуальна Власність

Всі матеріали, представлені на платформі trovinalq, включаючи тексти, зображення, дизайн, рецепти, плани харчування та інші матеріали, є власністю trovinalq та захищені законами про авторське право. Ви отримуєте обмежену, невиключну ліцензію на використання цих матеріалів виключно для особистих, некомерційних цілей в рамках вашої участі в програмі.

Без нашого письмового дозволу ви не маєте права копіювати, відтворювати, поширювати, публікувати, передавати або використовувати будь-які матеріали платформи в комерційних цілях. Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до юридичних наслідків відповідно до чинного законодавства.

Припинення Використання

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, відмовившись від підписки через ваш обліковий запис або зв'язавшись з нашою службою підтримки. Ми також залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до платформи у разі порушення цих Умов використання, несвоєчасної оплати або з інших обґрунтованих причин.

Після припинення використання послуг ваш доступ до персоналізованих планів та матеріалів буде обмежений відповідно до умов вашої підписки. Деякі положення цих Умов, за своєю природою, залишаються чинними після припинення, включаючи положення про інтелектуальну власність, обмеження відповідальності та вирішення спорів.

Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому вебсайті. Продовжуючи використовувати наші послуги після вступу в силу змін, ви погоджуєтесь із оновленими умовами.

Рекомендуємо вам періодично переглядати ці Умови, щоб бути в курсі будь-яких оновлень. Якщо ви не згодні з оновленими умовами, ви маєте право припинити використання наших послуг.

Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому вебсайті. Ми завжди раді відповісти на ваші запитання та допомогти вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути під час використання платформи trovinalq.

Остання редакція: Січень 2025